Perguntas Frequentes Do Comerciante

Preparação da Transação

1. Como se tornar um comerciante?

Siga as instruções para concluir a autenticação de nome real, envio de dados e pagamento de depósito. Depois que a plataforma passar na revisão, você poderá se tornar um comerciante.

Link para etapas específicas da operação: Tutorial de Negociação Comerciante

2. Quais serviços você desfrutará como comerciante

Serviço de publicação de publicidade: Depois de se tornar um comerciante, você terá direitos de publicação de publicidade correspondentes.

Atendimento individualizado: Para melhorar a eficiência das transações e resolver com eficácia possíveis reclamações e processamento de pedidos, oferecemos serviços exclusivos individuais para os comerciantes.

Logotipo exclusivo: O logotipo proeminente exclusivo correspondente é exibido no apelido da interface.

Outros: Para introduzir outros novos produtos e serviços para comerciantes a qualquer momento e para ajustar e atualizar produtos e serviços existentes a qualquer momento.

3. O lojista cobra?

Não há nenhum custo para se tornar um comerciante, mas você precisa pagar uma certa quantia de depósito. Depois de deixar o comerciante, o depósito será devolvido à sua conta da mesma forma.

4. Como definir a forma de pagamento

WEB: Clique em "Comprar Moeda" na página inicial, clique em "..." no canto superior direito após inserir Comprar Moeda e selecione o método de pagamento a ser definido.

APP: Clique em "Quick Buy Coin" na página inicial, clique em "..." no canto superior direito após entrar em Buy Coin e selecione o método de pagamento para defini-lo.

Processo de Transação

5. Como publicar um anúncio?

Selecione "Comprar moeda" na barra de navegação - "Mais" à direita selecione "Publicar anúncio" - insira as informações relevantes do anúncio - verifique se está correto e publique e clique em "Publicar anúncio"

Link para etapas específicas da operação: Tutorial de Negociação Comerciante

6. Como remover e listar novamente os anúncios?

Acesse o Merchant Center e clique em Gerenciamento de anúncios. Você pode entender rapidamente as informações básicas de todos os anúncios, como ID do anúncio, preço, quantidade restante etc., e pode optar por remover ou listar novamente os anúncios de acordo com sua intenção.

7. Como processar a transação?

Quando um usuário responder a um anúncio, você verá as informações do pedido em [Pendente] no Merchant Center - [Gerenciamento de pedidos]. Você também receberá uma notificação no Message Center, SMS.

Ao comprar um pedido, pague no prazo especificado e clique em "Paguei" após a conclusão do pagamento; após o usuário confirmar o recebimento do pagamento, clique em "Confirmar recebimento" para liberar. Observe que o número da conta de pagamento deve ser confirmado como a conta de autenticação de nome real da outra parte, e o número e o valor da conta de pagamento devem estar corretos.

Ao vender um pedido, após o pagamento do comprador, confirme se o pagamento foi recebido dentro do prazo especificado, confirme se o pagamento foi recebido e se o valor está correto, localize o pedido e clique em "Confirmar pagamento" para liberá-lo. o

*Se você tiver alguma dúvida sobre o pedido, recorra ao pedido a tempo e a plataforma intervirá. o

8. Como recorrer de uma decisão?

A plataforma recomenda que você primeiro entre em contato com o usuário para tentar resolver o problema. Se você não conseguir resolver o problema, encontre o pedido no gerenciamento de pedidos, clique em [Recurso], descreva seu recurso em detalhes e faça upload de capturas de tela relevantes, e a plataforma cuidará disso para você o mais rápido possível.

Outro

9. O número de anúncios que podem ser publicados

Compradores e vendedores podem enviar dois anúncios cada, totalizando quatro anúncios. o

10. Regras de classificação de anúncios

Nossas regras de classificação de publicidade são: comerciantes on-line primeiro - preço primeiro - certificação primeiro

Se o preço for o mesmo, os lojistas certificados serão classificados em primeiro lugar. Se todos forem comerciantes certificados, a classificação será baseada em fatores abrangentes, como a taxa de transação dos comerciantes e o número de transações. o

11. Cota de Publicidade

De acordo com o seu nível de depósito e comerciante, a quantidade de todos os anúncios que você publica não pode exceder seu limite máximo. Você pode aumentar o valor do seu anúncio adicionando um depósito ou solicitando para se tornar um comerciante certificado.

12. O que é margem de transação? Em que circunstâncias a caução será deduzida?

Para garantir a segurança e a tranquilidade de suas transações nesta plataforma, depois que o comerciante passar pela autenticação de nome real da plataforma e pela análise antilavagem de dinheiro, esta plataforma exigirá que o comerciante deposite e bloqueie uma certa margem em sua conta exclusiva na plataforma como garantia da transação. Os requisitos específicos de valor de margem e tipo de ativo variam de acordo com sua nacionalidade e sua permissão para publicar anúncios na plataforma, prevalecendo as informações específicas exibidas nas informações pessoais certificadas pelo comerciante nesta plataforma.

Entenda a dedução do depósito de segurança (vá para a quarta parte "Depósito de segurança")

13. Em que circunstâncias as violações serão apuradas?

Entenda as regras de desembaraço comercial (por favor, vá para a quinta parte "Regras de Penalidade para Desembaraço Comercial")