سياسة الخصوصية

تلتزم Bikingex («Bikingex» أو «نحن») بحماية خصوصية عملائنا، ونتحمل مسؤولياتنا المتعلقة بحماية البيانات بأقصى قدر من الجدية.

يوضح بيان الخصوصية هذا كيفية جمع Bikingex لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال مواقع Bikingex الإلكترونية وتطبيقاتها المشار إليها في بيان الخصوصية هذا. ويُقصد بـ Bikingex النظام البيئي الذي يتكون من موقع Bikingex الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النطاق www.wang.tel)، وتطبيقات الهاتف المحمول، وبرامج العملاء، والبرامج المصغرة، وغيرها من التطبيقات المطورة لتقديم خدمات Bikingex، بما في ذلك المنصات والمواقع الإلكترونية وبرامج العملاء التي تعمل بشكل مستقل داخل النظام البيئي.

ينطبق بيان الخصوصية هذا على جميع أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي نجريها على منصات Bikingex ومواقعها الإلكترونية وأقسامها.

إذا كنت عميلاً أو مستخدماً لخدماتنا، فإن بيان الخصوصية هذا ينطبق مع أي شروط عمل ووثائق تعاقدية أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي اتفاقيات قد نبرمها معك.

إذا لم تكن من أصحاب المصلحة أو العملاء أو المستخدمين ذوي الصلة بخدماتنا، ولكنك تستخدم موقعنا الإلكتروني، فإن بيان الخصوصية هذا ينطبق عليك أيضاً إلى جانب بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

لذلك، ينبغي قراءة هذا البيان إلى جانب بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، والذي يقدم مزيداً من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني. يمكنك الوصول إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا من هنا.

1. علاقتك مع Bikingex

يحدد الكيان التشغيلي في Bikingex الذي تتعاقد معه كيفية معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بالخدمات المقدمة لك والأغراض من تلك المعالجة (ويُشار إليه عادةً باسم «متحكم البيانات»). وهذا الكيان هو BIKINGEX PTE. LTD.، وهي شركة مسجلة في سنغافورة في العنوان 103, TAMPINES STREET 86 #03-06, THE ALPS RESIDENCES, SINGAPORE 528576، وهي المسؤولة بشكل أساسي عن بياناتك الشخصية، بما في ذلك تزويدك بالبيانات والاستجابة لأي طلبات تقدمها بموجب قوانين حماية البيانات. عندما تتعامل مع أي شركة من شركات Bikingex، قد تتشارك شركات Bikingex بياناتك الشخصية فيما بينها، وإذا فعلت ذلك، فستستخدم هذه البيانات بما يتوافق مع بيان الخصوصية هذا.

2. ما البيانات الشخصية التي تجمعها Bikingex وتعالجها؟

البيانات الشخصية هي البيانات التي تحدد هوية فرد أو ترتبط بفرد يمكن تحديد هويته. ويشمل ذلك البيانات التي تقدمها لنا، والبيانات التي يتم جمعها عنك تلقائياً، والبيانات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة.

المعلومات التي تقدمها لنا. لفتح حساب والوصول إلى خدماتنا، نطلب منك تزويدنا ببعض البيانات المتعلقة بك. وقد تكون هذه البيانات مطلوبة بموجب القانون (على سبيل المثال، للتحقق من هويتك والامتثال لالتزامات «اعرف عميلك»)، أو ضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة (على سبيل المثال، تحتاج إلى تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لفتح حسابك)، أو مرتبطة بأغراض محددة، كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه. وفي بعض الحالات، إذا أضفنا خدمات وميزات، قد يُطلب منك تزويدنا ببيانات إضافية.

يعني عدم تقديم البيانات المطلوبة أن Bikingex لن تتمكن من تقديم خدماتنا لك.

فئات البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك وأنواع المعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية:
1. بيانات الهوية الشخصية
اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، وجنسك، وعنوان منزلك، وعنوان هاتفك، ورقم هاتفك، وتاريخ ميلادك، وجنسيتك، وتوقيعك، وفواتير الخدمات، والصور ومقاطع الفيديو
2. البيانات الشخصية الحساسة والبيومترية
حيثما يسمح القانون المحلي أو بموافقتك، قد تجمع Bikingex أيضاً بيانات شخصية حساسة، مثل المعلومات البيومترية، على سبيل المثال للتحقق من هويتك من خلال مقارنة بيانات مسح الوجه المستخرجة من صورة ذاتية أو مقطع فيديو لك مع الصورة الموجودة في وثيقة الهوية الصادرة عن الحكومة.
المعرّفات الحكومية: وثائق الهوية الصادرة عن الحكومة، مثل جواز السفر، ورقم الهوية الوطنية، وتفاصيل الهوية الوطنية، ورقم رخصة القيادة
معلومات المؤسسة: إثبات التأسيس القانوني، وبيانات الهوية الشخصية لجميع المالكين المستفيدين المهمين، والبيانات الشخصية لكبار مسؤولي مجلس الإدارة المسؤولين عن تشغيل الكيان القانوني
3. المعلومات المالية
معلومات الحساب المصرفي، ومعلومات بطاقة الدفع، ومصدر الأموال، ومصدر الثروة،
معلومات المعاملات: المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تجريها على خدماتنا، مثل اسم المستلم واسمك وبريدك الإلكتروني
4. المعلومات الواردة من ملفات تعريف الارتباط
يرجى الرجوع إلى بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا لمزيد من المعلومات.
5. الاتصالات
الردود على الاستبيانات، والمعلومات الواردة في الاستبيانات. الاتصالات معنا، بما في ذلك تسجيلات المكالمات مع فريق خدمة العملاء لدينا.
معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، والبلد، والمنطقة،

المعلومات التي نجمعها منك تلقائياً. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، قد نجمع تلقائياً أنواعاً معينة من المعلومات، مثلما يحدث في كل مرة تتفاعل فيها معنا أو تستخدم الخدمات. تساعدنا هذه المعلومات في معالجة مسائل دعم العملاء، وتحسين أداء مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا، والحفاظ على تجربة المستخدم الخاصة بك و/أو تحسينها، وحماية حسابك من الاحتيال من خلال اكتشاف الوصول غير المصرح به.

تشمل المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً ما يلي:

1. معلومات التصفح
معلومات التصفح مثل معرّف الجهاز واسمه وإصداره وعنوان IP

2. بيانات الاستخدام

بيانات المصادقة، والأسئلة الأمنية، وبيانات مسار النقرات، والمنشورات العامة على شبكات التواصل الاجتماعي، وغيرها من البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة.

معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل رسائل الخطأ التي تتلقاها وأداء معلومات الموقع الإلكتروني.

3. معلومات التسويق والبحث

المعرّفات – عنوان IP أو أي معرّف آخر عبر الإنترنت للفرد، وعنوان البريد الإلكتروني

بيانات سجل المتصفح/الشبكة والتفضيلات التي يتم التعبير عنها من خلال اختيار/عرض/شراء السلع والخدمات والمحتوى، ومعلومات حول جهازك المحمول، بما في ذلك، إن وجدت، نوع الجهاز ورقم تعريف الجهاز ونظام تشغيل الهاتف المحمول.

لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

 

قد نحصل على معلومات عنك وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به أو يسمح به.

1. بيانات سلسلة الكتل: قد نحلل بيانات سلسلة الكتل العامة، مثل معرّف المعاملة، ومبلغ المعاملة، وعنوان المحفظة، ووقت المعاملة أو الحدث.
2. لماذا تعالج Bikingex بياناتي الشخصية؟ وما الأسس القانونية التي نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها بموجبها؟

الغرض الأساسي من جمع البيانات الشخصية هو تقديم خدماتنا بطريقة آمنة وفعالة وسلسة. نستخدم بياناتك الشخصية عادةً لتقديم خدماتنا وتشغيلها، وتوفير المحتوى والإعلانات، ولأغراض منع الخسائر ومكافحة الاحتيال. ستجد أدناه شرحاً لكيفية استخدامنا لها.

 

لماذا تعالج Bikingex بياناتي الشخصية؟

الأساس القانوني لاستخدامنا للمعلومات الشخصية: قانون حماية المعلومات الشخصية في سنغافورة

- إدارة علاقتنا التعاقدية معك. إنشاء حسابك والحفاظ عليه.
يشمل ذلك الحالات التي نستخدم فيها بياناتك الشخصية لقبول الطلبات ومعالجتها ومعالجة المدفوعات.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات الاتصال، والمعلومات المالية. ويترتب على عدم معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض عدم القدرة على فتح حساب لدينا أو إنهاء الحساب الذي فتحته بالفعل.

- الحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي
تخضع معظم خدماتنا الأساسية (مثل خدمات التحويل) لقوانين ولوائح صارمة ومحددة، تتطلب منا جمع بعض البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجة معلومات الهوية الشخصية، وفي بعض الحالات معالجة البيانات الشخصية الحساسة [بما في ذلك البيانات البيومترية (يرجى الرجوع إلى القسم I لمزيد من التفاصيل)]، مثل الامتثال لالتزامات «اعرف عميلك» («KYC») المنصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها، ولا سيما الامتثال لقوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال.
تشمل فئات البيانات الشخصية بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، والمعلومات الحساسة والبيومترية، والمعرّفات الحكومية، ومعلومات الاتصال، والمعلومات المالية. إذا لم تقدم المعلومات الشخصية التي يطلبها القانون، فقد لا تتمكن من فتح حساب، أو قد نضطر إلى إغلاق الحساب الذي فتحته.

- التواصل معك بشأن المسائل المتعلقة بالخدمات والمعاملات.
نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك بشأن إدارة خدمات Bikingex أو المعلومات المتعلقة بالحساب. سنتواصل معك لإطلاعك على آخر المستجدات المتعلقة بخدماتنا، مثل إخطارك بمسائل أمنية ذات صلة أو تحديثات أو تقديم معلومات أخرى متعلقة بالمعاملات. وفي غياب هذا التواصل، قد لا تكون على دراية بالتطورات المهمة المتعلقة بحسابك والتي قد تؤثر في كيفية استخدامك لخدماتنا. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات الأساسية المتعلقة بالخدمة، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو إشعارات الهاتف المحمول المرسلة لأغراض قانونية أو أمنية.

- تقديم خدمة العملاء:
عندما تتصل بنا، نعالج بياناتك الشخصية حتى نتمكن من تقديم الدعم بشأن الاستفسارات والنزاعات والشكاوى وحل المشكلات وما إلى ذلك.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات المعاملات، والاتصالات، ومعلومات الاتصال، والمعلومات المالية، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام.
إذا لم تتم معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض، فلن نتمكن من الاستجابة لطلبك.

- تعزيز أمن منصتنا وسلامتها.
نعالج بياناتك الشخصية لتعزيز الأمن، ومراقبة أو التحقق من الهوية أو الوصول إلى الخدمات، ومكافحة البرامج الضارة أو المخاطر الأمنية، والامتثال لقوانين ولوائح الأمن المعمول بها.
نعالج بياناتك الشخصية للتحقق من الحساب والأنشطة المرتبطة به، والعثور على الانتهاكات لشروطنا وأحكامنا ومعالجتها، والتحقيق في الأنشطة المشبوهة، واكتشاف الأفعال غير القانونية ومنعها ومكافحتها، واكتشاف الاحتيال، والحفاظ على سلامة خدماتنا.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات المعاملات، ومعلومات الاتصال، والمعلومات المالية، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام.
إذا لم تتم معالجة معلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من ضمان أمن خدماتنا.
نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الميزات، وتحليل الأداء، وإصلاح الأخطاء، وتحسين توافر خدمات Bikingex وفعاليتها.

- تعزيز أمن خدماتنا وسلامتها.
منع الاحتيال واكتشافه ومخاطر الائتمان.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات المعاملات، ومعلومات الاتصال، والمعلومات المالية، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام. نعالج بيانات الهوية الشخصية لمنع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا واكتشافهما والحد منهما، وحمايتك من اختراق الحساب أو فقدان الأموال، وضمان سلامة مستخدمينا وخدمات Bikingex وغيرهم. وقد نستخدم أيضاً أساليب التقييم لتقييم مخاطر الائتمان وإدارتها.

- تقديم خدمات Bikingex.
نعالج بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات لك ومعالجة طلباتك. على سبيل المثال، عندما ترغب في استخدام خدمة التحويل على منصتنا، نطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل معلومات هويتك ومعلومات الاتصال ومعلومات الدفع.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات المعاملات، ومعلومات الاتصال، والمعلومات المالية، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام.
من دون هذه المعلومات، لا يمكننا تقديم الخدمات لك.

- تحسين خدماتنا.
نعالج البيانات الشخصية لتحسين خدماتنا وتوفير تجربة مستخدم أفضل لك؛
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات المعاملات، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام.

- تقديم العروض الترويجية لك
نستخدم معلوماتك لتقديم العروض الترويجية لك، بما في ذلك الخصومات والمكافآت والحوافز الأخرى لاستخدام خدماتنا.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات المعاملات، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام.

- إجراء البحوث والابتكار.
نجري استطلاعات لفهم المزيد عن تجربتك في استخدام خدماتنا. كما نستخدم معلوماتك لدعم البحث والتطوير وتعزيز الابتكار في خدماتنا ومنتجاتنا. وستُستخدم هذه المعلومات أيضاً لأغراض التسويق.

- إرسال الاتصالات التسويقية إليك.
نستخدم معلوماتك، بناءً على موافقتك، لإرسال معلومات تسويقية مستهدفة إليك عبر البريد الإلكتروني والأجهزة المحمولة وداخل التطبيق والإشعارات الفورية.
كما نستخدم معلوماتك لإجراء التحليلات لأغراض التسويق.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، ومعلومات المعاملات، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام، ومعلومات التسويق والبحث، والاتصالات.

ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة كجزء من خدماتنا. فئة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي المعلومات الواردة من ملفات تعريف الارتباط.

الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية الأخرى.
عندما نعتقد أن ذلك ضروري بشكل معقول للامتثال للقانون أو الالتزامات القانونية أو اللوائح أو طلبات إنفاذ القانون أو الحكومة أو غيرها من الطلبات القانونية أو أوامر المحكمة أو للإفصاح عن المعلومات للسلطات الضريبية، يجوز لنا الوصول إلى المعلومات وقراءتها والاحتفاظ بها والإفصاح عنها.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها هي بيانات الهوية الشخصية، ومعلومات المؤسسة، والمعلومات المالية، ومعلومات المعاملات، ومعلومات التصفح، وبيانات الاستخدام، وبيانات سلسلة الكتل.

 

4. هل يمكن للأطفال استخدام خدمات Bikingex؟

لا تسمح Bikingex لأي شخص يقل عمره عن 18 عاماً باستخدام خدمات Bikingex، ولا تجمع عن قصد المعلومات الشخصية للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.

5. ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات الأخرى؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، وتقديم خدماتنا، وتعزيز جهودنا التسويقية، وفهم كيفية استخدام العملاء لخدماتنا حتى نتمكن من إجراء التحسينات. وبموجب القوانين المعمول بها في منطقتك، سيخبرك شريط ملفات تعريف الارتباط في متصفحك بكيفية قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. يمكنك الحصول على نسخة من سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من هنا.

6. كيف ولماذا نشارك بياناتك الشخصية؟

قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة (بما في ذلك كيانات Bikingex الأخرى) إذا اعتقدنا أن مشاركة معلوماتك الشخصية تتوافق مع أي علاقة تعاقدية بينك وبيننا، أو مع القوانين أو اللوائح أو الإجراءات أو المتطلبات القانونية المعمول بها. وعند مشاركة بياناتك الشخصية مع كيانات Bikingex الأخرى، سنبذل أقصى جهودنا لضمان التزام هذه الكيانات ببيان الخصوصية هذا أو اتباع ممارسات تتضمن على الأقل التدابير الوقائية نفسها الموضحة في بيان الخصوصية هذا. ويعتمد ذلك، على سبيل المثال، على مكان إقامتك والكيان المسؤول عن إجراء عمليات التحقق من KYC. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى القسم 1.

قد نشارك البيانات الشخصية أيضاً مع الأشخاص التاليين أو في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة: نستعين بشركات وأفراد آخرين لأداء وظائف نيابةً عنا. وتشمل الأمثلة تحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، ومعالجة المدفوعات، ونقل المحتوى، وتقييم مخاطر الائتمان وإدارتها. ولا يجوز لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة هؤلاء الوصول إلا إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى. كما يجب عليهم معالجة المعلومات الشخصية وفقاً لاتفاقياتنا التعاقدية وفقط بالقدر الذي تسمح به قوانين حماية البيانات المعمول بها.

السلطات القانونية: قد يُطلب منا بموجب القانون أو بأمر من المحكمة الإفصاح عن معلومات معينة عنك أو عن أي تعاون قد يحدث بيننا وبينك إلى الجهات التنظيمية المعنية، أو جهات إنفاذ القانون، و/أو السلطات المختصة الأخرى. سنفصح للسلطات القانونية عن المعلومات المتعلقة بك بالقدر الذي يقتضيه القانون. وقد نحتاج أيضاً إلى مشاركة معلوماتك لإنفاذ حقوقنا القانونية أو ممارستها أو لمنع الاحتيال.
حماية Bikingex والآخرين: نفصح عن الحسابات وغيرها من المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن ذلك مناسب للامتثال للقانون أو التزاماتنا التنظيمية؛ أو لإنفاذ شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا أو تطبيقها؛ أو لحماية حقوق Bikingex أو مستخدمينا أو الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لمنع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

 

7. هل معلوماتي آمنة؟

نضع أمنك وخصوصيتك في الاعتبار عند تصميم أنظمتنا. نتخذ تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك عن طريق الخطأ، أو استخدامها أو الوصول إليها أو تغييرها أو الإفصاح عنها بطريقة غير مصرح بها. ونلتزم باستخدام بروتوكولات وبرامج التشفير لحماية بياناتك الشخصية أثناء نقلها وتخزينها. كما نطبق ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية على جمع بياناتك الشخصية وتخزينها والإفصاح عنها. بالإضافة إلى ذلك، نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية ليقتصر على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل إلى الاطلاع عليها.

تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به. ونوصيك باستخدام كلمة مرور فريدة لحساب Bikingex الخاص بك، لا تستخدمها في أي حساب آخر عبر الإنترنت، وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

8. ماذا عن الإعلانات؟

لتوفير أفضل تجربة مستخدم لك، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركائنا التسويقيين لأغراض الاستهداف والنمذجة و/أو التحليل، وكذلك التسويق والإعلانات. يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (يرجى الرجوع إلى البند 10 أدناه).

9. ما حقوقي؟

بموجب القانون المعمول به، وكما هو موضح أدناه، تتمتع بعدة حقوق تتعلق بخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها، وطلب قابلية نقل البيانات. كما يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو طلب تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية في ظروف معينة. بالإضافة إلى ذلك، عندما توافق على معالجتنا لبياناتك الشخصية لغرض محدد، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الويب المتاح هنا. وقد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات، على سبيل المثال، إذا تمكنا من إثبات أن لدينا متطلباً قانونياً لمعالجة بياناتك الشخصية.

حق الوصول: يحق لك تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها، والحصول على نسخة منها وبعض المعلومات المتعلقة بمعالجتها؛

حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو استكمال البيانات الشخصية غير الدقيقة. كما يمكنك تغيير المعلومات الشخصية في حسابك في أي وقت.

حق الحذف: في بعض الحالات، يمكنك حذف بياناتك الشخصية؛

حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بوضعك. فعلى سبيل المثال، يحق لك الاعتراض عندما نعتمد على المصالح المشروعة أو عندما نعالج بياناتك لأغراض التسويق المباشر؛

الحق في تقييد المعالجة: في بعض الحالات، يحق لك تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية مؤقتاً، شريطة وجود سبب مشروع لذلك. وقد نواصل معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً للدفاع عن مطالبات قانونية أو في أي حالات استثنائية أخرى يسمح بها القانون المعمول به؛

حق قابلية النقل: في بعض الحالات، يمكنك طلب تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً، أو، إذا كان ذلك ممكناً، أن ننقل بياناتك الشخصية نيابةً عنك مباشرةً إلى متحكم بيانات آخر؛

الحق في سحب موافقتك: فيما يتعلق بالمعالجة التي تتطلب موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر ممارسة هذا الحق في قانونية المعالجة التي تمت استناداً إلى الموافقة المقدمة قبل سحبها؛

الحق في تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات ذات الصلة: نأمل أن نتمكن من الإجابة عن أي استفسارات لديك بشأن الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية. ومع ذلك، إذا كانت لديك مخاوف لم تُحل، فيحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات الأيرلندية أو إلى جهة حماية البيانات في المكان الذي تقيم فيه أو تعمل فيه أو تعتقد أن انتهاك حماية البيانات قد وقع فيه.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اعتراضات بشأن كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الويب المتاح هنا.

10. إلى متى ستحتفظ Bikingex ببياناتي الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتمكينك من مواصلة استخدام خدمات Bikingex، ولتحقيق الأغراض ذات الصلة الموضحة في بيان الخصوصية هذا، وطالما قد يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال، للأغراض الضريبية والمحاسبية، والامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال، أو حل النزاعات و/أو المطالبات القانونية، أو التواصل معك بطريقة أخرى).

على الرغم من اختلاف متطلبات الاحتفاظ بالبيانات حسب الولاية القضائية، فإن المعلومات المتعلقة بفترات الاحتفاظ النموذجية لدينا بالجوانب المختلفة لبياناتك الشخصية موضحة أدناه.

يجوز الاحتفاظ ببيانات الهوية الشخصية التي يتم جمعها للوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب القوانين المالية أو قوانين مكافحة غسل الأموال بعد إغلاق الحساب، وفقاً لما تقتضيه هذه القوانين.

سيتم الاحتفاظ بمعلومات الاتصال المستخدمة لأغراض التسويق (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك) حتى (أ) إلغاء اشتراكك أو (ب) حذفنا لحسابك. وبعد ذلك، سنضيف بياناتك إلى قائمة إلغاء الاشتراك لضمان عدم إرسال عروض تسويقية إليك عن طريق الخطأ.

 

قد يتم الاحتفاظ بالمحتوى الذي تنشره على موقعنا الإلكتروني (مثل تعليقات مكتب الدعم والصور ومقاطع الفيديو ومنشورات المدونات والمحتويات الأخرى) بعد إغلاق حسابك، لأغراض التدقيق ومنع الجرائم.

قد يتم الاحتفاظ بتسجيلات مكالماتك الصوتية لمدة تصل إلى ست سنوات لأغراض التدقيق/الامتثال وتسوية النزاعات و/أو المطالبات القانونية.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وأدوات التحليل الأخرى لمدة تصل إلى عام واحد من تاريخ جمع ملف تعريف الارتباط ذي الصلة.

 

11. معلومات الاتصال

يمكنك الاتصال بنا باستخدام نموذج الويب المتاح هنا أو بإرسال بريد إلكتروني إلى bikingex@wang.moe، وسنبذل جهودنا لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات تواجهها بشأن جمع البيانات الشخصية ومعالجتها.

12. الإشعارات والمراجعات

إذا كانت لديك أي أسئلة حول خصوصية Bikingex، يرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجتها. كما يحق لك الاتصال بجهة حماية البيانات المحلية.

يتغير نشاطنا بانتظام، وقد يتغير بيان الخصوصية الخاص بنا أيضاً. ينبغي عليك مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل متكرر للاطلاع على أحدث التغييرات. ما لم يُذكر خلاف ذلك، ينطبق بيان الخصوصية الحالي لدينا على جميع المعلومات التي نمتلكها عنك وعن حسابك.