FAQ Pedagang

persiapan transaksi

1. Bagaimana cara menjadi pedagang?
Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan autentikasi nama asli, pengiriman data, dan pembayaran deposit. Setelah platform lolos peninjauan, Anda dapat menjadi pedagang.
Tautan ke langkah-langkah operasi spesifik: Tutorial Perdagangan Pedagang


2. Layanan apa yang akan Anda nikmati sebagai pedagang?
Layanan penerbitan iklan: Setelah menjadi pedagang, Anda akan memiliki hak penerbitan iklan yang sesuai.

Layanan satu-ke-satu: Untuk meningkatkan efisiensi transaksi dan menyelesaikan kemungkinan keluhan serta pemrosesan pesanan secara efektif, kami menyediakan layanan eksklusif satu-ke-satu untuk pedagang.

Logo eksklusif: Logo eksklusif yang menonjol ditampilkan pada nama panggilan antarmuka.

Lainnya: Untuk memperkenalkan produk dan layanan baru lainnya bagi pedagang kapan saja, dan untuk menyesuaikan serta meningkatkan produk dan layanan yang sudah ada kapan saja.

3. Apakah pedagang mengenakan biaya?
Tidak ada biaya untuk menjadi pedagang, tetapi Anda perlu membayar sejumlah deposit. Setelah Anda meninggalkan pedagang, deposit akan dikembalikan ke akun Anda dengan cara yang sama.

4. Cara mengatur metode pembayaran
WEB: Klik "Beli Koin" di halaman beranda, klik "..." di pojok kanan atas setelah memasukkan Beli Koin, dan pilih metode pembayaran yang akan diatur.
APP: Klik "Beli Koin Cepat" di halaman beranda, klik "..." di sudut kanan atas setelah memasukkan Beli Koin, dan pilih metode pembayaran untuk mengaturnya. proses transaksi


5. Bagaimana cara memasang iklan?
Pilih "Beli Koin" di bilah navigasi - "Lainnya" di sebelah kanan, pilih "Terbitkan Iklan" - masukkan informasi iklan yang relevan - pastikan sudah benar, lalu terbitkan, dan klik "Terbitkan Iklan".
Tautan ke langkah-langkah operasi spesifik: Tutorial Perdagangan Merchant


6. Bagaimana cara menghapus dan memasang kembali iklan?
Buka Merchant Center dan klik Manajemen Iklan. Anda dapat dengan cepat melihat informasi dasar semua iklan, seperti ID iklan, harga, sisa jumlah iklan, dll., dan Anda dapat memilih untuk menghapus atau memasang kembali iklan sesuai keinginan Anda.


7. Bagaimana cara memproses transaksi?
Saat pengguna merespons iklan, Anda akan melihat informasi pesanan di bawah [Tertunda] di Merchant Center - [Manajemen Pesanan]. Anda juga akan menerima notifikasi di Pusat Pesan, SMS.
Saat membeli pesanan, bayar dalam waktu yang ditentukan, lalu klik "Saya telah membayar" setelah pembayaran selesai; setelah pengguna mengonfirmasi penerimaan pembayaran, klik "Konfirmasi penerimaan" untuk membatalkan transaksi. Harap dicatat bahwa nomor rekening pembayaran harus dikonfirmasi sebagai rekening autentikasi nama asli pihak lain, dan nomor serta jumlah rekening pembayaran harus benar.
Saat menjual pesanan, setelah pembeli membayar, harap konfirmasi apakah pembayaran telah diterima dalam waktu yang ditentukan, konfirmasi bahwa pembayaran telah diterima dan jumlahnya benar, temukan pesanan dan klik "Konfirmasi Pembayaran" untuk membatalkan transaksi.
*Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pesanan, harap ajukan banding atas pesanan tersebut tepat waktu, dan platform akan melakukan intervensi.


8. Bagaimana cara mengajukan banding atas pesanan?
Platform menyarankan Anda untuk menghubungi pengguna terlebih dahulu untuk mencoba menyelesaikan masalah. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, silakan temukan pesanan di manajemen pesanan, klik [Banding], jelaskan banding Anda secara detail dan unggah tangkapan layar yang relevan, dan platform akan menanganinya untuk Anda sesegera mungkin. lainnya

9. Jumlah iklan yang dapat dipublikasikan
Pembeli dan penjual dapat mengirimkan dua iklan masing-masing, dengan total empat iklan.

10. Aturan Peringkat Iklan
Aturan peringkat iklan kami adalah: pedagang online pertama - harga pertama - sertifikasi pertama. Jika harganya sama, pedagang tersertifikasi akan diperingkat pertama. Jika semuanya adalah pedagang tersertifikasi, peringkat akan didasarkan pada faktor-faktor komprehensif seperti tingkat transaksi pedagang dan jumlah transaksi.

11. Kuota Iklan Berdasarkan deposit dan level pedagang Anda, jumlah semua iklan yang Anda publikasikan tidak boleh melebihi batas maksimum. Anda dapat meningkatkan jumlah iklan dengan menambahkan deposit atau mendaftar untuk menjadi pedagang tersertifikasi.

12. Apa itu margin transaksi?
Dalam kondisi apa uang jaminan akan dipotong? Untuk memastikan keamanan dan kelancaran transaksi Anda di platform ini, setelah pedagang lolos verifikasi nama asli dan tinjauan anti pencucian uang platform, platform ini akan mewajibkan pedagang untuk menyetor dan mengunci margin tertentu di akun eksklusifnya di platform sebagai jaminan transaksi. Jumlah margin dan jenis aset yang dipersyaratkan akan bervariasi sesuai dengan kewarganegaraan dan izin Anda untuk memasang iklan di platform, dan informasi spesifik yang ditampilkan dalam informasi pribadi yang disertifikasi oleh pedagang di platform ini akan berlaku. Pahami pemotongan uang jaminan (silakan lihat bagian keempat "Uang Jaminan")

13. Dalam kondisi apa pelanggaran akan dikenai sanksi?
Pahami aturan izin pedagang (silakan lihat bagian kelima "Aturan Denda untuk Izin Pedagang")